CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH
Xã Gia Kiệm - Hiện đại, minh bạch, phục vụ nhân dân
Chia sẻ:
Mục tiêu Cải cách hành chính
100%
Thủ tục hành chính được công khai
≤3 ngày
Thời gian giải quyết trung bình
≥90%
Hài lòng của người dân
Cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền cấp xã, tạo môi trường thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.
6 Lĩnh vực cải cách chính
1
Cải cách thể chế
- • Rà soát, cập nhật quy chế làm việc
- • Công khai quy trình nội bộ
- • Tăng cường kỷ luật, kỷ cương
2
Cải cách thủ tục hành chính
- • Đơn giản hóa hồ sơ, giảm giấy tờ
- • Rút ngắn thời gian giải quyết
- • Áp dụng Bộ phận 1 cửa điện tử
3
Cải cách tổ chức bộ máy
- • Tinh gọn bộ máy, giảm đầu mối
- • Phân công nhiệm vụ rõ ràng
- • Nâng cao năng lực cán bộ
4
Xây dựng đội ngũ cán bộ
- • Đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn
- • Tuyển dụng công khai, minh bạch
- • Đánh giá định kỳ hiệu quả công tác
5
Cải cách tài chính công
- • Minh bạch ngân sách, công khai thu chi
- • Thanh toán không dùng tiền mặt
- • Kiểm soát chi tiêu công chặt chẽ
6
Chuyển đổi số
- • Số hóa hồ sơ, tài liệu hành chính
- • Phát triển dịch vụ công trực tuyến
- • Ứng dụng AI, Chatbot hỗ trợ dân
Kết quả đạt được (2025)
157
Thủ tục hành chính được công khai
2,3 ngày
Thời gian giải quyết trung bình
92,5%
Hài lòng của người dân
100%
Hồ sơ được số hóa
Kế hoạch trọng tâm 2026
📱 Triển khai Bộ phận 1 cửa điện tử
Người dân có thể nộp hồ sơ, tra cứu tiến độ, nhận kết quả qua ứng dụng di động và website.
🤖 Chatbot AI hỗ trợ 24/7
Tự động trả lời thắc mắc, hướng dẫn thủ tục, giải đáp chính sách cho người dân bất cứ lúc nào.
📊 Hệ thống đánh giá tự động
Thu thập phản hồi, đánh giá chất lượng phục vụ theo thời gian thực, cải thiện liên tục.
🎓 Đào tạo cán bộ chuyên sâu
Tổ chức các khóa học về công nghệ số, kỹ năng phục vụ nhân dân, văn hóa công sở.